Free überarbeitet sein Kundenservice-Portal für eine bessere Nutzung

Der Internetanbieter Free hat die Benutzeroberfläche seines Kundendienstportals umfassend verändert, um ihm klareren Zugang zu wichtigen Informationen zu ermöglichen. Das Portal bietet nun drei Hauptbereiche: Freebox, Free Mobile und „Mein Konto und Dienste“. Durch den Einstiegspunkt mit den entsprechenden Schaltflächen können Nutzer schneller auf ihre spezifischen Anwendungen zugreifen.

Die neue Seite enthält zusätzlich einen Abschnitt für die häufigsten Artikel, in denen man beispielsweise erklärt bekommt, wie man sein Freebox-Identifikationskennwort findet oder eine neue SIM-Karte bestellt. Darüber hinaus sind spezielle Schaltflächen für Oqee und allgemeine Handbücher zu Smartphones verfügbar.

Diese Verbesserungen machen die Seite einfacher und übersichtlicher, ohne dass die ursprüngliche Funktionalität beeinträchtigt wird. Nutzer profitieren nun von einer schnelleren Navigation und einem klareren Design.